Популярные запросы
Бестселлеры
Смотреть все
Популярные запросы
ООО «Элмтри»
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователь, Пользователи), которые Общество с ограниченной ответственностью «Элмтри» (далее — Оператор, Общество) получает при использовании Пользователем сайта comfortzoneskin.ru (далее — Сайт), его сервисов, форм и функций, в том числе при оформлении заказа, регистрации личного кабинета и оформлении подписки на рассылку.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.3. Оператор персональных данных: ООО «Элмтри», адрес: 125167, г. Москва, пр-д Аэропорта, д. 8.
1.4. Настоящая Политика применяется исключительно к Сайту comfortzoneskin.ru. Оператор не несёт ответственности и не контролирует обработку данных на сайтах третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.1. Персональные данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при оформлении заказа, регистрации личного кабинета, подписке на рассылку или обращении в службу поддержки:
фамилия, имя, отчество;
контактный телефон;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
иные данные, которые Пользователь по своему усмотрению предоставляет через формы Сайта.
2.2. Данные, собираемые автоматически в процессе использования Сайта:
IP-адрес;
данные о браузере и устройстве (user-agent, тип и версия ОС, разрешение экрана);
файлы cookie и данные из аналогичных технологий;
дата и время посещения Сайта, посещённые страницы, источник перехода (referrer);
данные о действиях на Сайте, включая просмотренные и добавленные в корзину товары, использование бонусов и промокодов.
2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, религиозных убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные.
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на основании:
согласия Пользователя на обработку персональных данных, выражаемого путём проставления соответствующей отметки в форме на Сайте;
необходимости исполнения договора розничной купли-продажи, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является Пользователь (ст. 6 152-ФЗ);
необходимости исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (в том числе бухгалтерского и налогового учёта);
отдельного согласия Пользователя на получение рекламно-информационных рассылок (ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе»), которое предоставляется независимо от согласия на обработку персональных данных и может быть отозвано Пользователем в любой момент.
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
идентификация Пользователя и оформление заказа;
создание и администрирование личного кабинета, программы лояльности и бонусной программы;
доставка товара и информирование о статусе заказа;
обработка и получение платежей;
обратная связь с Пользователем, включая ответы на обращения и запросы;
направление рекламно-информационных и рекламных рассылок — исключительно при наличии отдельного согласия Пользователя;
проведение маркетинговых, статистических и иных исследований, аналитика поведения на Сайте;
обеспечение безопасности и предотвращение мошеннических действий на Сайте.
5.1. Для достижения целей, указанных в разделе 4, Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя следующим категориям третьих лиц, действующим по поручению Оператора и обязанным соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ:
курьерские и почтовые службы — для доставки заказа;
платёжные системы и банки-эквайеры — для обработки платежей;
Mindbox — для организации email- и SMS-рассылок и работы с клиентской базой;
Teyca (программа лояльности) — для начисления и учёта бонусов;
хостинг-провайдер и поставщики IT-инфраструктуры, обеспечивающие работу Сайта.
5.2. Обработка и хранение персональных данных Пользователей — граждан РФ осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.
5.3. Иная передача персональных данных третьим лицам, не указанным в настоящем разделе, не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, по законному запросу государственных органов).
6.1. Сайт использует файлы cookie и схожие технологии для обеспечения работы Сайта, запоминания настроек Пользователя, аналитики посещаемости и персонализации контента.
6.2. Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках своего браузера, однако в этом случае отдельные функции Сайта (например, работа корзины или личного кабинета) могут быть недоступны.
7.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в разделе 4, а также в течение сроков хранения документов, установленных законодательством РФ (в том числе требованиями бухгалтерского и налогового учёта).
7.2. Согласие на получение рекламно-информационных рассылок действует до момента его отзыва Пользователем.
7.3. По достижении целей обработки либо в случае отзыва согласия Пользователем персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
8.2. Оператор сохраняет конфиденциальность в отношении Данных Пользователя, за исключением случаев, когда Пользователь самостоятельно делает их общедоступными.
9.1. Пользователь вправе:
получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных и (или) отозвать согласие на получение рекламно-информационных рассылок;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
9.2. Для реализации указанных прав Пользователь направляет запрос по адресу электронной почты info@comfortzoneskin.ru или по телефону +7 (926) 907-66-67. Оператор рассматривает обращение и направляет мотивированный ответ не позднее 30 (тридцати) календарных дней со дня получения запроса, если иной срок не установлен законодательством РФ.
9.3. Отзыв согласия на получение рассылок осуществляется по ссылке «Отписаться», размещаемой в каждом рассылаемом сообщении, либо путём направления запроса по контактам, указанным в п. 9.2.
10.1. Лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных в ООО «Элмтри», является Генеральный директор Мишенина Елена Викторовна.
10.2. Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@comfortzoneskin.ru, +7 (926) 907-66-67.
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция Политики всегда доступна на Сайте по постоянному адресу.
11.2. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией Политики.
12.1. Споры и разногласия между Пользователем и Оператором по вопросам, связанным с настоящей Политикой, разрешаются путём переговоров.
12.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
ООО «Элмтри»
Адрес: 125167, г. Москва, пр-д Аэропорта, д. 8
Email: info@comfortzoneskin.ru
Телефон: +7 (926) 907-66-67
Генеральный директор: Мишенина Елена Викторовна
